新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，全省上下同舟共济，共抗疫情。当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处于关键时期，山东省消费者协会向广大消费者发出如下消费提示：

减少非必要接触取消聚会聚餐

消费者应减少外出次数与时间，如果必须外出，务必佩戴口罩。非必要不去人口密集的公共场所。取消聚会聚餐，避免形成人员聚集。

拒绝食用野生动物

按照近期疫情防控要求，国家已明令禁止各农（集）贸市场、超市、餐饮单位、电商平台等经营场所进行任何形式的野生动物交易活动。消费者要充分认识食用野生动物存在的健康风险，坚决做到不购买、不食用野生动物及其产品。

养成良好卫生习惯

勤洗手、常通风，咳嗽或打喷嚏时遮掩口鼻，家居用品每天清洁并定期消毒，不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，最大限度降低自己、家人及身边人员受到感染的可能。

通过正规渠道购买急需物品

消费者应到资质齐全、管理规范的超市、集市等场所购买检验检疫合格的禽畜肉，自觉抵制活禽交易行为。购买口罩、消毒液等防护产品也应通过正规渠道购买，购买时注意查看标识标签，网上选购要留意发货时间与快递物流情况。

理性消费按需购买

消费者要理性消费，不抢购，按需购买。当前政府各部门积极行动保障物价稳定，物资供应比较充足，无需大量囤积商品，个人无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费，对市场也会造成冲击。

不信谣不传谣

疫情信息与数据以官方公布为准，大家应遵规守法，不信谣、不传谣、不造谣，不在微信群、朋友圈发布传播不可靠信息，不人为制造恐慌。积极宣传疫情防控正面信息，传播正能量。

积极配合检查

2月3日部分人员就要返回工作岗位，返岗高峰也是人流高峰，病毒感染风险也会加大。因此无论是回程途中，还是在岗位上，大家的防控意识都不能松懈，积极配合工作人员或志愿者健康询问、体温检测等防控检查工作。在家人员要积极配合当地政府采取的应急处置措施，协助做好疫情防护工作。

依法投诉理性维权

经营者在备足货源、守法经营的同时，要充分理解消费者的消费心理，明码标价、货真价实，不囤积居奇、不哄抬物价。消费者要多理解，多包容，依法投诉、理性维权。对于囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等扰乱市场的行为，以及非法交易野生动物或活禽等违法行为，消费者可拨打12315、12345投诉举报。

保持积极乐观心态

新型冠状病毒感染的肺炎可防、可控、可治，请广大消费者增强必胜的信心，相信党委政府、相信医务工作者、相信科学，保持积极乐观心态，做好自我防护和健康管理，养成良好作息习惯，加强锻炼，增强体质。

疫情防控，人人有责。让我们行动起来，学习科学防疫知识，全面落实有关疫情防控措施，相信大家万众一心、众志成城，一定能打赢疫情防控这场没有硝烟的战争。