近日，济宁市迎来一场寒潮，大部地区降温幅度在10℃左右，31日早晨全市最低气温-8℃左右，局部甚至能达到-12℃。为应对到来的强冷天气，市住建局相关部门、各供热企业采取多项措施，确保大风降温天气市民百姓用热需求。

相关部门：成立供热专班 完善投诉受理机制

为保障大风降温天气供暖工作，市住建局相关部门坚持每日调度汇总分析城区各热源企业和各换热站供热运行参数，确保供热系统安全平稳运行。完善投诉受理机制，市县两级住建局均成立了以主要领导为组长的供热专班，并在新闻网站、报纸、微信公众号等向社会公布了各县市区供热服务监督电话和供热企业24小时客服电话，确保群众用热诉求能得到及时有效处置。

同时，市住建局下发相关通知，要求各县市区住建局要切实履行属地管理职责，加强监管。提醒各县市区供热企业密切关注天气变化，及时提温升压，确保群众用热需求。

热力企业：多措并举 保障居民室温在18℃以上

近日，记者来到济宁四和热力公司，工作人员正实时监控有关小区的供热管网状况，同时对热源数据进行分析。四和热力客服部主任李春宁告诉记者，为维持供热稳定，公司今年做了大量的基础改造、检修、换热站拆分工作，投诉率和报修率明显减少。“今年我们将一些老旧小区，如市委二宿舍等进行了集中供暖改造，改造后管径增大，暖气片散热效果好，保温效果明显提升。”李春宁说。

“为应对正在到来的大降温，我们做好了相关应对措施。其一是加强换热站管线的排查力度，保障降温天气下预估和排除一些故障。其二是对裸露管线加强巡视，做好相关保温措施，防止冻裂损坏。”李春宁告诉记者，在往年极寒天气时，供热公司还将适时提高供热温度，根据情况在原基础上至少提高2℃至3℃，保障降温期间居民室内温度在18℃以上。

市民：多数达到22℃ 对寒潮供暖有信心

寒潮天气来临，市民家的暖气还给力吗？记者跟随市住建局相关部门工作人员来到部分小区居民家中，用测温枪进行现场测温。

在开泰花园52号楼4单元的闫大姐家，测温枪显示客厅温度为22℃，主卧室温度为21.6℃。“年纪一大还是需要穿加绒保暖，外面套一件毛衫，不敢穿得太少。”闫大姐告诉记者，今年的供暖明显感觉比去年要热，处于较为舒适的温度，总体而言较为满意。

走进九九花园20号楼陈女士的家门，两岁多的孩子穿着一件绒衣和秋裤正在床上玩耍，而陈女士本人则穿了一身中等厚度的法兰绒睡衣。工作人员用测温枪进行测试，陈女士家客厅的温度在23℃左右，主卧室的温度则能稳定在26℃。“我觉得这两年供热效果还不错，最重要的是孩子觉得暖和。”陈女士说。

而与陈女士同住一层楼的董女士家因安装了更保温的双层玻璃，客厅温度达到26℃，主卧室温度则能达到28℃。“我女儿可以穿着秋衣裤在屋内玩，这个供热效果我还是比较满意的。”据董女士介绍，今年冬天，房间内最冷的时候温度都在24度左右，对于寒潮的到来，她对供暖很有信心。

随后记者又来到西孟社区，家住6号楼3单元的史女士表示，今年供暖的温度远高于去年，家里的老人觉得比较满意。测温枪显示史女士家客厅和主卧室温度分别为24℃和26℃。“去年社区物业供热时一开始还挺暖和，但到了后期开始白天停暖晚上开，老人在家都要穿棉袄。听说今年供暖换成热力公司，还换上了新设备，是比原来有明显的进步。”史女士说，希望今后一年比一年好。

市住建局相关部门工作人员告诉记者，他们每日都会在城区各个小区进行实地测温检查，测试平均温度都在20℃左右。监控室每日也会汇总数据，大部分住户家温度都能达到21℃至22℃。（见习记者 刘菲 通讯员 高阳）