济宁新闻网讯   新冠肺炎疫情爆发以来，牵动着全国人民的心。各行各业都行动起来，以自己的方式，助力疫情防控。那么作为为我们老百姓提供美好生活保障的保险行业在这次疫情当中，也体现出了自身的行业价值和使命担当。

FM101.8济宁综合广播《城市窗口呼叫中心》节目，主持人媞媞，真真，特别连线到了中国人寿保险股份有限公司济宁分公司运营服务部经理孙军涛，与大家一分享疫情期间中国人寿是如何通过升级保险产品，拓宽保障责任来助力疫情防控的。

孙经理介绍，为了更好的满足客户对新冠肺炎疫情的保险保障需求，中国人寿对旗下现有1款短期险和31款长期重大疾病保险产品进行责任扩展，涵盖新冠肺炎确诊保险责任，进一步扩大客户群体所能享受的保障权益。同时，公司出台了一系列保全极惠政策，最大限度保障客户权益。

疫情期间，公司进一步升级理赔服务举措，推出7×24小时线上理赔服务，避免客户奔波，让客户在第一时间得到便捷、暖心的保险理赔服务。

下一步，公司将继续扎实贯彻执行市委、市政府疫情防控部署要求，全力配合街道社区履行好各项防控职责，在严防严控复工期间营业办公场所传播风险，保障员工及客户人身安全同时，努力为打赢全市疫情防控战做出更多力所能及贡献。

如有保险方面的问题，欢迎收听济宁综合广播《城市窗口呼叫中心》，主持人媞媞，真真期待你的参与；

收听方式：FM101.8、济宁新闻APP、蜻蜓fm，

收听时间：17:00-17:30

参与方式：关注“济宁综合广播”微信公众号