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邮储银行微山支行 送金融产品上门 暖心服务获点赞

2020-03-26 16:54   济宁新闻客户端   庄子慧

济宁新闻网讯(通讯员 单浩淼 丁行龙) 疫情期间,邮储银行微山县支行一直秉承“服务为本,客户至上”的理念,在为客户提供便捷的金融服务的同时,时刻关注客户的“菜篮子”问题。而该行大力推行的邮储食堂业务可谓是雪中送炭,客户足不出户即可低价买到高品质的生活用品。

“买了这么多吃的,才花了不到100元,邮储食堂真是又省钱、又方便。”客户王女士在邮储银行客户专属服务微信群众兴奋的说。为确保疫情期间客户服务不打烊,该行客户经理变身为“金融主播”,利用专属微信群为客户提供服务,巧用线上渠道为客户排忧解难,耐心细致的做好金融和疫情防控知识宣传,成为大家24小时不打烊的金融顾问,正是这种以客户为中心的周到服务,赢得了广泛认可和好评。通过口口相传,微信群中越来越多的客户开始推荐单位同事办理。近日,该行组织服务团队主动上门为众多单位客户提供金融服务,为他们开通手机银行、快捷支付及邮储食堂会员等线上产品,并给他们一一讲解,赢得群有们纷纷点赞。

据悉,疫情期间邮储银行济宁分行共为客户办理手机银行7125户,快捷支付14094户,邮储食堂会员47842户,线上开立无实体电子账户7400户。下一步,邮储银行济宁分行将继续积极践行国有大行的责任担当,与疫情赛跑、和时间赛跑,用暖心的产品、贴心的服务做百姓认可的国有大行。

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