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兖州农商银行新兖支行扎实推进“磁条卡”换“芯片卡”业务

2020-11-27 16:24   济宁新闻客户端   常安

济宁新闻网讯(通讯员 孙程程) 为深入落实省联社党委“123456”总体工作思路,进一步深化兖州农商银行普惠金融服务,全面提升金融精准服务能力,兖州农商银行新兖支行多措并举,扎实推进银行卡磁条卡换IC芯片卡业务。

全面摸排存量,高效安排部署。召开全体员工会议,深刻分析当前磁条卡换卡工作进度缓慢的原因,积极转变思想观念;仔细梳理存量磁条卡客户,划分出优质客户、多卡持卡客户和村镇集中客户群体,对优质客户和多卡持卡客户一对一电话通知,对于集中在村镇持卡的客户则通过农金员、村会计等在村社区内通过村广播进行宣传告知,积极寻找目标客户。同时在智慧柜员机和ATM等自助设备附近专门安排人员,对于尚还使用磁条卡的客户动员换卡,并根据客户需求合理推荐同号换卡、钻石卡等业务,让客户在享受便捷金融的同时感受更贴心的服务。

厅堂特色宣传,确保应换尽换。紧抓磁条卡换IC卡免工本费契机,利用好厅堂阵地,配合开展各种营销活动,积极动员客户将手中的存量磁条卡、存折等进行更换。厅堂人员通过开展厅堂沙龙、发放宣传单等活动向客户介绍“磁换芯”的必要性与安全性、芯片卡的竞争优势、更换方法等事项,引导客户及时更换银行卡;柜面人员通过一句话营销合理向客户推荐银行卡产品,对年龄大的客户强调安全,对年轻的客户主推灵活,并适时推荐手机银行、快捷支付、聚合支付等产品,让不同的目标客户在使用中逐步养成良好的用卡习惯,加快换卡进度。

自活动开展以来,兖州农商银行新兖支行共清理存量磁条卡300余张,存单折下降200余份,下步工作中该支行将持续加大宣传力度,扩大替换覆盖面,为辖区客户的资金安全保驾护航。

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