济宁新闻网讯（通讯员 张世蕾）为了提升村（社）区政务服务水平，切实打造“帮办代办，你事我办"便民服务，让群众少跑腿、服务零距离。4月25日，济宁高新区王因街道便民服务中心特邀专职培训师陈娇对各村级代办员进行了帮代办业务培训。

乡村两级帮办代办员会定期为群众提供上门服务办理残疾证、社保费缴纳、水费缴纳、养老保险资格认证等业务，为群众提供零距离服务。此次培训及时有效且具有较强的针对性，为基层政务服务提供了支撑。群众利益无小事，只有不断地学习，才能消除“知识短板”，才能不断提升业务能力和服务水平，才能扎根基层服务好基层群众。

下一步,王因街道将常态化开展基层帮办代办人员的业务培训工作，做好镇、村二级帮办代办服务能力的提升工作，为政务服务打好“根基”，推动村级便民服务帮代办业务工作更规范、更便捷、更高效，让更多高频政务服务事项在基层实现“就近办”。