近期，中国银行业协会发布通知，公布了“2017年度中国银行业文明规范服务星级营业网点”评选结果。兖州农商银行小孟支行位列其中，被评为“2017年度中国银行业文明规范服务三星级营业网点”。此项荣誉的获得，标志着该行营业网点基础水平的进一步提升，促进了文明规范服务理念的落地生根。
下一步，该行将坚持不懈推进文明规范服务改进提升，完善服务管理制度基础，优化服务流程和服务供给渠道，构建特色化服务文化体系，夯实提升服务质效的坚实基础，争取更多机构达到星级网点标准。同时，紧跟新时代金融发展趋势，发挥星级网点的先进引领作用，牢牢守住合规经营和风险底线，加大普惠金融力度，不断创新产品和服务，以满足消费者需求，全面提升服务的智能化和精细化水平，树立支持实体经济、真诚服务社会，普惠大众百姓的良好形象。
