济宁新闻网12月10日讯(记者 孙灵猛)随着人们生活水平的提高,工作之余,越来越多的人选择外出旅游,放松身心。不少旅行社为了招揽顾客,常常组织低价旅游活动来诱骗旅游者,被骗购物的现象时有发生,那么跟团旅游被骗购买了假货怎么办呢?
山东文思达律师事务所执行副主任孟海霞:“如果你购买了黄金、玉器这些产品,如果回来发现产品是假的,有质量瑕疵,首先要对这些物品进行鉴定,确定确实存在质量问题。”
我国《旅游法》规定:当发生被骗购物时,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
山东文思达律师事务所执行副主任孟海霞:“可以通过旅游部门沟通投诉,一直沟通到出卖方来进行处理,如果沟通无法解决,只能保存好鉴定结论以及购买的物品,还有购物发票,通过诉讼来维权。”