济宁新闻网讯（记者 崔相游）这几天，气温骤降着实让人们感受到了冬天的寒意，在外面工作一天之后，恐怕没有比回到开着暖气的家里更舒服的事了。不过，对于家住城区贵和苑小区5号楼的十几户居民来说，在家开暖气眼下成为了一种奢望，因为在这最冷几天里，家里的暖气居然停了。

记者一来到位于环城西路上的贵和苑小区，居住在5号楼高层的居民们便迫不及待的向记者反映起家中停暖的情况。居民们告诉记者，前几天因为楼下暖气主管道爆裂漏水，导致1单元高层用户家中停暖。原本以为只需要一两天就能修好，结果拖了三天都还没有动工。

暖气管道爆裂，一层商户不同意破坏地面维修从而导致高层用户停暖，这个原因也得到了物业公司的确认。物业方面表示，针对目前的情况，他们也在积极协调，采访当天下午已经约好热力公司、商户业主一起协商解决此事。

最终通过协商，三方终于达成一致，由供热公司支付商户业主维修押金，尽快对受损供暖管道进行维修，物业公司负责监督工程进度，确保尽早给住户恢复供暖。