1月11日，山东省政府新闻办公室举行发布会，介绍山东政务信息系统整合共享工作情况。

省政府办公厅副主任王贞军介绍，整合各级部门分散设置的政务APP、视频监控、电子邮件等基础通用系统，实行集中统一管理，提高业务互通能力和资源使用效率。开展全省政务类APP规范提升，关停各类APP（含手机客户端、微信公众号、微博等）36个，归并功能160余项。建成“爱山东”统一政务APP，接入658项与公众服务密切相关的服务事项。今天的发布会，也标志着“爱山东”政务APP正式上线。

“爱山东”是我省整合共享工作中通用系统建设的重要内容和成果。针对群众反映强烈的移动端政务服务能力不强，“办一件事下载一个APP”等问题，从去年下半年开始逐步整合分散建设的移动端政务资源，打造全新的“爱山东”APP，形成移动端政务服务总门户，逐步让群众在移动端“下载一次、办全部事”。

记者下载后发现，“爱山东”APP涵盖了多项市民常用的服务，比如可以在上面查询社保基本信息、养老金发放、公积金、车辆非现场违法，另外还可以查询企业的综合信用、统一社会信用、税务登记信息等。之前很多信息都是在不同的APP上查询，比如济南的公积金要在“济南公积金”APP上查询，车辆违法信息要在“交管12123”APP上查询等。“爱山东”上线后，可以实现一站式查询。

值得注意的是，“爱山东”APP除了实现个人服务，还能为企业服务，还介入了“山东企业融资”功能，对接企业和资本，企业在上面上传信息、提供融资需求，随后可以系统可以实现信用查询、纳税信息查询功能，随后其信息会被打包发送至银行，企业可以实现在线融资。融资的时间虽然有所不同，有不少企业在5天就拿到了资金。尤其是对小微企业的融资来说，起到了很大作用，微型企业融资成功率达到了56.5%，提高了近27个点；小型企业贷款成功率达到了59%，比之前提高了15个百分点。

相关链接

五大类服务

“爱山东”APP已接入658项与企业群众生活密切相关的政务服务事项，提供五大类服务：

1.信息服务。对接各级政府门户网站，提供最新资讯“随手看”服务。

2.办事服务。对接各级政务服务平台，提供政务服务办事引导、进度查询、等 “掌上查”服务。

3.便民服务。对接各级应用系统，提供水、电、煤、暖等热点便民缴费 “即时办”服务。

4.互动服务。对接各类咨询服务系统，提供投诉、投票、问卷调查等“随时问”服务。

5.个人服务。对接省统一身份认证平台，提供与个人事项相关的“我的”办件等“贴身行”服务。

四大特点

“爱山东”首批上线的民生服务有四大特点：

1.突出高频服务。目前接入的658项服务是面向社会和相关部门广泛征集、甄选确定的，主要是与公众密切相关的便民服务事项，解决了群众最迫切的政务服务需求。

2、突出特色服务。“爱山东”坚持“以用户为中心”，突出了面向个人和企业两大服务对象，通过数据共享和流程优化，实现特色政务服务事项“一次办好”。例如面向企业方面，提供在线融资服务，企业足不出户即可申请贷款；面向个人方面，提供社保、公积金查询等服务。

3.突出本地服务。全省17市在“爱山东”APP上开设分站点，群众可在各市分站一站式办事。

4.突出掌上服务。按照零跑腿、“一次办好”要求，推动掌上办理，例如仅公安系统就上线超过20项服务，实现了手机查询违章、缴纳罚款等。