又是一年艺考季，刚在家过完年的艺考生们，开始在这一座座城市间奔波，在不同的城市间往返，火车、高铁就成了他们最便捷实惠的交通方式。

家住济宁市兖州区的小张，也是艺考大军其中一员。2019年2月15日下午，在潍坊考点结束了的最后一场考试，紧接着要赶往济南准备第二天早上六点的考试。面对一天考试的高度紧张和乘车疲惫和下，粗心的小张将自己的身份证遗忘在列车上。

由青岛北始发的D9472次列车，正点到达济南西站后7车乘务员袁梦巡视车厢时，于7车13B座位上捡到一张的身份证和三张车票，立即交给列车长，列车长主动联系寻找失主，到站退乘后21:30分列车长接到了段信息中心的电话，电话中的表明了小张的详细情况。

列车长在了解了详细情况之后，得知小张是一名艺考生，第二天早上6：00需要身份证考试，没有身份证件无法参加考试，列车长得知情况的重要性，立即驱车从济南西站赶往济南站，当晚23:00列车长将身份证归还于小张的老师手上。列车长处理完这一系列事务后，凌晨55分左右回到家中休息，准备迎接第二天的工作。

身份证的归还对于列车长来说是很平常的一件事，但对于小张来说却是关乎她以后的学习生涯，及以后的人生走向。即使一天忙碌的工作使人疲惫不堪，但是这并不减少我们对旅客的服务的热情，能给予旅客帮助，这也使我们感到快乐。