济宁部分实体店将推行“七日无理由退货”的“后悔权”，8日，济宁市市场监管局联合任城区市场监管局召集万达、大润发、贵和购物等10家大型商超举办无理由退货工作推进会，倡导经营者采取一行业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺、一楼层一承诺、一柜台一承诺等多种形式参与实体店无理由退货行动。

“目前，全市正以大型商场、超市及日用消费品实体店为重点，开展实体店购买商品无理由退货工作。”济宁市市场监管局消费者权益保护科负责人说。近期，济宁将按照“以点带面、逐步扩大”的方法，在全市以具有一定经营规模、具有较高社会知名度、消费相对集中的经营主体作为重点工作对象，探索全面建立实体店无理由退货工作机制。

“自开业以来，我们一直秉承‘可退可不退，以退为主；可换可不换，以换为主’的经营理念，此次线下无理由退货行动我们也将积极参与，为消费者提供更加优质的服务。”济宁太白路万达广场负责人表示。近期，公司将确定商场内承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件及有关退货流程，并在显著的位置进行公示，方便消费者查询，全面接受社会监督。

“无理由退货”，是在商品没有质量缺陷的情况下，为消费者提供更加优质的服务，让利于消费者的行为。线下零售企业施行“七日无理由”制度，既是对企业商业信誉、商务诚信的考验，也是对个人诚信消费行为的检验标尺，对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点具有积极的促进作用。