春节前夕，新型冠状病毒感染肺炎迅速蔓延，面对这场突如其来的重大疫情，面对这生死攸关的严峻考验，泗水县文旅局工作人员纷纷主动返岗，自觉加强值班值守，党员干部冲锋在前，奋战在防疫工作一线，坚决打赢疫情防控阻击战。

做好文旅服务员

摸排全县星级酒店入住情况，目前无在住武汉籍旅客，累计退房551间，涉及金额72298元。摸排春节期间旅游投诉处理情况，对因疫情退团的投诉进行妥善处理。全县疫情期间受理旅游投诉1件，6家旅行社全部停业，累计取消游客总人数达 22个行程，取消旅游合同金额184420元。

做好疫情宣传员

在各旅游景区张贴暂停营业公告、疫情防控知识等信息，利用泗水文旅微信公众号等新媒体加大对疫情防控信息的宣传和引导力度，拓展群众对疫情应对工作的知悉渠道，累计发布防控权威信息、上级决策部署、普及预防科学知识等相关疫情防控信息10余篇。发挥文化部门文艺创作的行业优势，组织疫情防控文艺创作，截止目前共创作各类文艺作品60余件，全面提升游客疫情防控意识和自我保护能力。

做好景区监督员

对全县各旅游景区关停情况进行实地检查，强化管控，在应对疫情防控工作期间，文化旅游执法大队全体执法人员舍小家顾大家，放奔了休息和春节期间团聚陪伴家人，发扬泗水文旅先锋、敢打硬仗、众志成城的精神，特别是县文化旅游局主要负责人和分管负责人，亲临一线指导执法检查工作，确保了全县旅游市场的安全稳定。

做好防护值守员

疫情期间，为加强景区疫情防控工作，文旅局党员干部轮流上岗，对王家庄、王家口2个景区实行严格的管控和劝返，对出人村民进行体温检测和消毒。尽管天寒地冻，文旅人却始终坚守在一线岗位，期间，文旅局主要领导为值班同事送来暖心的棉大衣，这份及时的温暖，给了战斗在一线的同志信心，让初心在疫情防控一线熠熠生辉。