为应对疫情防控，济宁市委、市政府靠前指挥，加强调度，高度重视疫情防控期间居民生活保障工作，做好居民生活必需品保障供应，减少商超员工和顾客间的密切接触。

实施高效区超对接。2月9日，济宁市商务局及时组织贵和集团与开泰花园、丰泰园南区，济宁大润发与小闸口社区进行对接，开展无接触配送试点工作。目前，大润发超市通过线上平台手机淘宝系统，直接进入淘鲜达即可下单，店内每日订单量在1500单左右，尽最大可能减少顾客到超市购物的频次。

安装调试电商平台系统。贵和集团通过对"疫情期线上生活便民系统″进行一天的电商运营系统安装、调试，在内部测试阶段只开放了约一个小时，网上就接到了30多个下单，并已进行了配送。

2月10日，超市开始对柳行街道杨柳国际新城、玖玺小区、海亮公馆、崇文名都、绿色家园5个小区，及仙营街道新天地、公路人家、仙东、军区干休所、都市花园5个小区进行了无接触配送试点测试。

畅通联系渠道。市、区、街道密切互动，上下贯通，商务、超市、小区分别确定联人、配送地点，逐步推广无接触配送，确保居民当天17：00之前下单，次日即可将线上购买物品送至小区。

加大落实力度。商超制定、优化了流程，接到网上订单后，由门店分拣商品装袋，配送车辆直接将商品送到小区指定地点，与指定人员取得联系，居民手机收到信息提醒即自行到小区指定地点取货。通过试点和推广，力求减少疫情防控期间居民的流动和人人密切接触的频次。