济宁新闻网8月5日讯（记者 秦璞）创城工作中，任城区古槐街道关帝庙社区开展“点单式”便民服务，为居民排忧解难。

近几天，关帝庙社区有居民向社区反映，与社区一墙之隔的绿化带内有垃圾未清理，影响附近环境。社区了解情况后，立即派出志愿者进行清理。

关帝庙社区利用新时代文明实践站创新服务形式，开展居民点单，志愿服务到家活动，解决影响居民生活的实际问题。居民不仅可以到社区反映问题，还可通过济宁市新时代文明实践志愿服务网发布诉求。

任城区古槐街道关帝庙社区居民高保庭说，“自行车、电动自行车经常挤占消防通道，有一定的安全隐患，我通过文明实践站的这个网站反映问题，志愿者很快就来到小区进行处理，消除安全隐患。”

为进一步提升服务效能，关帝庙社区整合各类人才壮大志愿服务队伍，确保群众反映问题第一时间解决，全力提升群众的获得感和满意度。

任城区古槐街道关帝庙社区工作人员邹灵介绍说，通过“点单”服务，一是居民对社区工作起到监督作用，二是让更多居民参与到志愿服务中，一起参与创建文明城市的工作。这样居民既是志愿者，也是社区变化的见证者，一起帮助社区做好工作。