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提高支付清算质效管理水平 中国银行济宁分行在行动

2020-12-23 15:07   济宁新闻客户端   谢亮亮, 戴慧荣

济宁新闻网讯(记者 谢亮亮 通讯员 戴慧荣)10月末,中国银行济宁分行支付清算条线考核全省排名第五,为进一步提高支付清算精细化管理和绩效考核水平,提升支付清算业务质量,济宁分行在省行支付清算部帮扶指导下,结合工作实际,积极部署,认真分析,采取多种措施,努力降低业务差错,确保安全运营。

中国银行济宁分行的主要做法有:加强不同层级间的沟通联系,找准目标,齐抓共管;狠抓过程管理,考核评价日常化;主动沟通协助,试行团队人员分片包干帮扶制度;强化条线管理,召开支付清算绩效辅导沟通会和培训会议;开展支付清算业务骨干训练营,推出支付清算专家机制;主动贴近前台柜员,解决一线难题;完善条线业务沟通机制,统筹管理一体化;严密内控,健全支付清算管控体系。

通过支付清算监控与管理系统、现场及非现场检查、代职巡查等手段,加强业务量化考核,并将支付清算业务处理及时性、合规性,以及查询查复等相关指标纳入辖内行“零容忍”目标进行考核,截至目前该行支付清算条线考核位次有效提升,全年无重大差错、风险事件及案件发生。

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