9月12日6时，郑州地铁1号线、2号线一期（刘庄站至南四环站）、城郊线准点载客始发，标志郑州地铁首批恢复运营3条线路顺利实现载客运营。

恢复运营首日，郑州地铁1号线、2号线一期、城郊线执行周末运营时刻表，1号线上线列车25列，行车间隔6分钟；2号线一期与城郊线贯通运营，上线列车25列，2号线一期行车间隔6分50秒，城郊线行车间隔13分40秒。

郑州地铁制定客运服务专项保障方案，从设备操作、乘客服务、应急处置等方面全方位提升服务品质，始终用“真诚一路，情润万家”的服务理念竭诚为乘客提供更加优质的服务。

为保障乘客出行安全与健康，郑州地铁将持续加强对出入口、车厢、卫生间等重点区域的消毒消杀工作。在此，郑州地铁温馨提醒广大乘客：1号线、2号线一期末班车发车时间为23时，城郊线末班车发车时间为22时，请合理规划出行。乘坐地铁须全程佩戴口罩、核验健康码、配合工作人员进行体温测量，保持安全距离，站内乘车不聚集。