济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 李浩）近日，国网济宁泗水县供电公司纪检监察专班到泉林供电所、星村供电所明察暗访营业厅工作人员疫情防控、服务措施情况，并走访部分企业客户、村户，了解服务满意度，征求客户意见建议。这是该公司落实监督责任，提高政治站位、主动履职尽责、坚持“三个强化”，全面保障冬季保供电、保供暖措施落实落地的一个缩影。

强化学习贯彻。国网济宁泗水县供电公司认真组织学习国网公司、省市公司今冬明春电力供应保障工作会议精神，积极传达市公司最新工作部署要求，牢牢扛起电力保供电责任，始终坚持以人民为中心的发展思想，科学、精准、有力采取各项保供措施，积极建立上下协同、部门联动的管控机制，深入社区、乡镇，对重要用户、重点扶持对象主动服务，上门对电采暖设备、用电线路进行检查，确保广大居民“温暖过冬”。

强化督导检查。对照省市公司下发的保供措施开展专项检查，深入调控中心、运检部、营销部和基层供电所，逐条逐项进行核实，确保各项措施有效落地实施。联合组织部对各部门、单位保供电值班人员开展突击检查查岗13次，确保人员到岗到位，认真履责，全面做好随时“应战”准备。通过现场走访、电话回访的方式对电力保供情况进行随机抽查调研28次，认真接受客户建议，持续提升响应客户诉求的效率和质量。向社会公布漠视群众利益举报电话和邮箱，畅通信访举报渠道，严肃查处违反中央八项规定精神、“四风”问题、“三指定”、靠企吃企等行为。

强化常态长效。坚持以“不停电就是最好的服务”为准则，常态化对冬季电力供应“十到位、十不准”全面落实进行监督，持续推进营业厅、抢修站、供电所等供电服务最前端“三级联创”，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，为推进优化营商环境新高地建设提供坚强的纪律保障。