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【第六届济宁市道德模范】邱成才:平凡中的闪烁之光

2018-11-05 15:19   济宁新闻网  

有一种情怀总是让人感动,有一种精神总是让人景仰。 22年如一日,济宁市国家税务局市区国税局税管员邱成才默默无闻工作在税收征管一线,少有豪言壮语,常见他拖着病体忙碌奔波;没有显赫功绩,却在甘于平凡中闪烁出精神的光耀。

誓做苦学实干的“排头兵”

1995年从部队转业,邱成才先后在济宁市市区国税局仙营分局、阜桥分局担任税管员至今。

精通税收政策、掌握会计基础是税务干部必备的基本功,可当时对于文化水平不高、刚刚走上税收工作岗位的邱成才来说,专业知识无疑是“一座高山”。但就是这样一位“门外汉”,展现出了军人特有的坚韧,不畏惧、不退缩,他利用班前班后加班加点学,法规条文天天带在身上,税收政策时时记在本上,一有空闲就翻开随身携带的记事本,默默背读。从未学过英文的他,从最基础的ABC一点一滴学起,日复一日练习,随身携带的《计算机基础教程》几乎被翻烂。正是凭着这股子韧劲,邱成才硬是成为了税收工作的行家里手。多年来,在区局组织的历次业务大比武、岗位大练兵考试中,他的成绩都位居前列;在业务结对的“传帮带”中,他带过的徒弟们现在都成为了科室分局的业务骨干;他的微机操作水平从“一指禅”变成了“快枪手”,分局有不少人的微机操作都是他手把手教会的。

基层征管的日常管理、纳税评估、“一窗式”票表(税)比对、发票稽核、抵扣凭证审核检查等等,业务庞杂,操作繁琐,邱成才所在的阜桥分局管辖的大多是个体工商户和商贸企业,管理难度可想而知。为了摸清税源情况,他上下班专门骑自行车在管辖区域内走街串巷了解情况,一家家上门座谈,一户户建档立册。时间久了,他就和很多纳税人熟悉起来,只要看见他骑车过来,大家就笑称“国税局的暗探又来了”。在一次集中清理欠税工作中,邱成才和一名同事负责的是最偏远、较复杂的拆迁片区。他们多次去到一户商家,限改通知书也下了,可负责人就是躲着不见。一天,邱成才早上不到5点钟就守候在那家店门口,在寒风中等了一个多小时,才见到了纳税人张某。那人先是一愣,随即气急败坏地说:“我就是不缴,谁给我过不去,谁就是自找麻烦。”邱成才义正言辞地说:“抗拒不缴就是跟法律过不去,那才是自找麻烦!为了千把块钱,你想以身试法吗?”看到张某不再吭声了,邱成才又和颜悦色地说道理、讲政策,最终张某被邱成才的正气折服,被他的诚恳打动,“实在对不住了,银行一上班我就往账户上打钱,以后我依法纳税就是了。”邱成才的这份执着和敬业也成为了一段佳话。

为了让纳税人咨询问题更方便,邱成才将手机号码印在了自己设计的联系卡上,逐户发给纳税人,他牵头组织局里的几名业务骨干和企业建立了微信群、税企通等网络平台,专门组建了自己的涉税“疑难杂症”咨询团队。根据平时的工作积累,他总结出了《日常征管问题解答汇总》,成为纳税辅导范本,全局业务人员人手一册;他编订的《国税业务流程一览通》,成为纳税人的掌中宝,极大方便了纳税人。在分局,他经手的业务出错率最低,所管理的企业预警率也最低。“老邱最大的特点就是实干,平时谈起哪户纳税人,经营规模大小、申报情况好坏、年均纳税多少,都能娓娓道来。经他的手、过他眼的材料,放心!老邱不单是我们的活地图,还是纳税人的金牌讲师,就他的这种实干劲和精气神,是我们全局的‘名模’啊!”阜桥分局局长孙守滨竖起大拇指说。

带病忠于职守的“工作狂”

多年来,邱成才每天坚持着第一个出勤,最后一个离岗,经常的加班加点,有时甚至通宵达旦,“五加二、白加黑”成了他的“税收新常态”。有一天,邱成才照例第一个到岗,如往常一样把三层楼里里外外打扫得干干净净,已累得汗流浃背、气喘吁吁的他在卫生间洗手的时候,突然晕倒,同事们赶紧把他扶起,并要拨打120,他连忙摇头阻止,“没事的,歇一会儿就好了,一会儿还有个纳税人来变更登记,昨天说好的,不能让人家白跑一趟。”

2002年8月,邱成才查出了双侧股骨头坏死。为了不耽误工作,他一直靠口服药物硬撑着,医生和家人多次要求他入院治疗,他总是一句“没事,等熬过这一阵子再说”。直到2006年9月,实在撑不下去了,才接受手术治疗。手术之前,他婉言拒绝了全局干部职工为他筹集的捐款。手术结束不到一周,他就嚷嚷着要回单位上班。出院时,医生再三叮嘱要多休息、少活动,可回到家没三天,他就直接去了单位。直到现在,邱成才每个月还要跑几次医院,隔两天还要打上一次针。有人曾劝他“你就别再硬撑了,像你这种情况,就该长期请假在家休息,你不干别人也不会说你什么,你多干了也不发给你补助,何必呢?”他只是笑着说:“工作岗位就是战场,当战士的不能丢了阵地,再说了,工作总是要有人来做嘛。”

十几年下来,邱成才始终以惊人的毅力和乐观的态度,风雨无阻地奔走在工作的第一线。2016年“营改增”期间,阜桥分局接收的户数最多、业务量最大,时间紧、任务重,为了如期完成工作任务,局里决定年轻同志节假日一律加班。分局领导考虑到邱成才的病情和年龄,安排他节假日正常休息,可是他却说:“我没有什么特殊的,怎么可能当逃兵呢?有我的岗位,我就要承担起相应的责任。”为了不影响工作,他利用中午休息的时间,到附近的社区诊所输液治疗。在100天的奋战中,在多个时间节点,他所接管的税户无论是在数据准入、税控发行还是纳税申报等各个阶段的准确率都达到100%。邱成才的同事唐谆说:“我们分局在全局是最大的,人手少,业务杂,我们年轻些的同志,工作起来都感觉很费劲,邱老师50多岁了,身体又不好,可是他对政策把握的最透,流程操作的最快,工作也干的最多,岗、责和他这个人完全融为了一体!”

邱成才的这份撸起袖子、舍我其谁的精神,感染着身边的每一个人,也大大提高了全局的工作效率。大家群策群力、积极作为,市区局“营改增”工作的推进速度和质量控制位居全市前列,他也成为全局“营改增”工作的先进典型。多年来,邱成才多次获得嘉奖,被评为全市国税系统先进工作者、荣立个人三等功。

耐心又正派的“一根筋”

税务干部成天和“钱”打交道,如何杜绝权钱交易是大家都要面临的考验。20多年来,邱成才不仅把“无欲则刚”挂在嘴上、记在心里,更是落到了实处。对他来说,该征的税锱铢必较,不该拿的钱分文不取,不该领的情坚决不沾,不出格的事情好说好谈,违反原则的免开尊口,硬是做到了“常在河边走,就是不湿鞋”,难怪纳税人还是亲戚朋友都说他是“一根筋”。

邱成才的妻子早些年下岗,儿子在外打工,岳父母常年住在他家里,而且卧床不起。家庭可称得上较为艰难,可他又是家里的经济支柱。有企业了解到他的实际情况,就主动找他,说是可以给他妻子和儿子安排体面的工作,而且工资不菲。话还没说完,邱成才一口回绝。“我如果接受了这份所谓的好意,当人家有求于我时怎么办?就只能在税收上给予人家回报,一旦开了口子,犯错的是我,可受伤的是组织、是国税行业。我三十多年的党龄了,利益交换、违法乱纪的事情我绝不会做!”邱成才坚定地说。

别看在执法管理上他铁面无私,可在便民服务上,他又人情味十足。每日里手机、座机响个不停,回答纳税人咨询不厌其烦,饭间有他的音,走廊有他的声,被大家称作“邱大忙人”。审批起纳税人资料来,看了又看、审了又审,连纳税人没注意的地方,他都能挑出毛病来。在纳税人中间,都说最喜欢的是老邱答询,两个字“耐心”,直到纳税人彻底明白;最烦恼的事情是老邱审批,还是两个字“苛刻”,但绝不难为纳税人。

“有困难找成才”绝不是一句空话。今年2月份,济宁一机械制造公司申报了2480.92元的税款,在征期最后一天,企业账户因余额不足导致无法划款,过期划不了款,征管系统上就要启动催缴流程,还会产生滞纳金。出差在外的公司会计非常着急,抱着试试的心态打通了邱成才的电话,邱成才知悉情况后,毫不犹豫地说:“这样吧,你把税号给我,用我的卡先把税款划了,等你有时间再还我就是了。”说完,他骑车20多分钟到纳税服务大厅给企业缴上了税。“我和邱老师算不上熟人,我和税管员们接触的不算少,但能像邱老师这样和蔼可亲,设身处地为我们解困的还真是少见,主动为我们垫付税款,就更让我受宠若惊了。”李会计感慨地说。

既然选择了远方,便只顾风雨兼程。邱成才凭着对税收事业的一腔热情,用特有的专业、廉洁和实干,坚守着一名共产党人的信念,展现出新时期国税人的职业操守和价值归依。

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