嘉祥县纸坊镇通过走访、座谈、分析研判,创新人民调解模式,充分发挥农村妇女群体处事细致、亲和力强、群众信赖等独特优势,创建“巧媳妇”调解服务品牌,有效预防和减少了基层矛盾纠纷的发生。

不久前,东纸坊村的一对夫妻来到“巧媳妇工作室”要求调解双方离婚。原来,夫妻双方于2001年5月再婚,近年来常因生活琐事发生矛盾,随着时间的推移,双方的矛盾越来越深,以至于两天一小闹,三天一大闹。

了解情况后,“巧媳妇工作室”请来了东纸坊村的“巧媳妇”张秋霞协助调解。作为村里的妇女主任,她很清楚这对夫妻的真实情况。通过与双方谈话发现,他们的婚姻还有挽回的余地。最终,在“巧媳妇”张秋霞的劝解下,夫妻重归于好。

巧媳妇调解团成立以来、涌现出了东纸坊村的秋霞大姐、后于村的马大姐、张马街村的小荣姐等先进模范典型,她们立足岗位、无私奉献、化解矛盾、勇当先锋,为创新基层社会治理工作添姿添彩,为促进辖区社会稳定做出了积极贡献。截至目前,“巧媳妇调解团”调解家庭纠纷、邻里纠纷20余起,成功率100%。