济宁新闻网讯（记者 冯玉珠 通讯员 李霞 李冉 刘敬胜）为倾听群众的呼声，了解群众需求，提升群众满意度。近日，微山县昭阳街道包村工作人员与村干部灵活利用早、中、晚群众在家时间，逐家逐户敲开群众的家门，广泛宣传群众满意度工作，充分了解群众需求，切实排查和解决群众的“急难愁盼”问题，切实提升群众获得感和满意度。

本次满意度调查提升工作以上门入户走访的形式，面对面了解群众需求，广泛听取和征求群众对街道、村（社区）工作的意见和建议，收集第一线信息，掌握第一手资料，准确了解群众所思、所忧、所盼。工作人员以边走访边解决问题为出发点，认真听取群众反映的合理诉求，针对提出的问题，工作人员尽可能当场帮助解决和给予答复，无法解决的问题，做好解释和记录，汇总后逐项解决。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。“下一步，街道将以此次入户走访活动为契机，将群众反映的问题整理成问题清单，反馈至相关责任部门，明确负责人，逐一对账销号办理，有针对性地解决群众的困难和诉求，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回应，切实增强群众的幸福感、获得感和满意度。”该街道办事处副主任巩玉霞说。”