济宁新闻网讯（通讯员 宋新）为深入普及金融知识，进一步提高金融消费者的权利意识和风险责任意识，维护金融消费者权益，3月14日，交通银行济宁分行走进越河社区积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传进社区活动，积极履行社会责任。

为了让金融消费者接收到实用的金融教育和暖心的金融服务，分行开展了“3.15”金融知识宣传讲座活动，宣传员用通俗易懂、贴近实际的语言为居民们讲解什么是金融消费者，金融消费者有哪些法定权利，发生金融消费纠纷该怎么办，到哪里投诉等等，帮助居民提升金融法律知识，增强维权意识。开展“你问我答”宣讲活动，社区居民咨询金融知识的疑点问题，宣传员针对疑难问题一一“把脉开方”。

聚焦老年人等弱势群体金融知识需求，工作人员特意播放了由员工编排的防范电信诈骗的小品，提高宣传有效性，深受老人欢迎。

此次活动为提升广大金融消费者风险防范意识起到了积极作用。下一步，交通银行济宁分行将持续有序推进“3·15”金融知识宣传活动，引导消费者正确使用金融服务，促进提升消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力构建和谐稳定的金融消费环境。