济宁新闻网讯（记者 郑凯 通讯员 吕秀仙）近日，一对中年夫妇神色匆匆走进兖州农商银行营业部，焦急地向大堂经理求助：“我可能遇到电信诈骗了，你们看看还能堵截吗？”原来，林女士接听了一征信修复的陌生电话，信以为真，就按对方提示下载了腾讯会议、TO DESK、58同城等程序，并将个人相关信息提供给了对方，挂断电话后，林女士才恍然大悟，将遭遇告诉丈夫后，丈夫二话没说，两人连忙来到农商银行进行确认。

大堂经理了解事情原委后，首先确认林女士银行卡内存款未受损失，并将所有第三方程序解绑银行卡后，引导林女士夫妇至本行的个人征信报告自助查询机前打印了各自的征信报告。经过征信查询发现林女士在不知情的情况下被犯罪分子诱导在三家银行申请了贷款，看着林女士夫妇手足无措的状态，该行客户经理主动帮其拨打了三家银行的客服电话，明确表示要求撤回贷款申请，最终，确定贷款都被拒绝后，见林女士仍心有疑虑，该网点工作人员便叮嘱林女士：“我们是电话与对方银行沟通的，为安全起见，隔日你们再来查询征信确认一下。”林女士如释重负，长舒一口气：“谢谢你们，我一直提心吊胆的，现在总算安心了，感谢兖州农商银行给我吃下“定心丸！”

待林女士夫妇情绪稳定后，兖州农商银行工作人员耐心向其讲解了防范电信诈骗的相关知识、常见诈骗手段及典型案例，并为林女士下载了“国家反诈中心”APP，林女士高兴地说：“有了这些法宝，我以后再也不会上当受骗了！”

近年来，兖州农商银行坚持贯彻执行打击治理电信网络诈骗工作要求，在不断提高从业人员识诈、反诈能力的同时，积极通过线上线下进行电信诈骗知识常态化宣传，切实为人民群众筑牢堵截电信诈骗的“防火墙”，牢牢守住群众的“钱袋子”。