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邹城农商银行:客户险掉“骗局”,银行成功劝阻!

2024-03-28 17:41   济宁新闻客户端  

济宁新闻网讯(通讯员 罗婷婷  杨玲玲近日,一名客户急匆匆走进邹城农商银行大律支行营业厅,咨询是否可以开立“在我行未开立过手机银行”的证明,大堂经理觉得事情蹊跷,上前仔细询问,了解到客户征信有不良记录,一个自称有“关系”的“中间人”说可以帮他“修复征信”,不过需要银行开立一个证明。

由于该行培训过类似情形的电信诈骗案例,大堂经理立即提高警觉,将有关情况向该支行运营副行长进行了汇报。运营副行长了解到具体情况后,对客户耐心地进行劝导,讲解了“修复征信”的真实套路,并告知客户征信领域不存在“修复”与“洗白”的说法,凡是声称合法的、收费的“征信修复”都是骗局,还向客户讲述了已经发生的真实诈骗案例。最终,客户恍然大悟,明白了“修复征信”的诈骗套路,果断放弃开立证明,并现场签订了反诈承诺书,还将银行卡账户限额进行了相应调整,为资金安全再加一道保险。

邹城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用活用好反诈金融知识,切实保护了客户的“钱袋子”,受到了客户的热烈欢迎。该行表示,下步将继续狠抓源头管控,通过广泛宣传,靶向引导,切实提升广大人民群众的识骗防骗能力,为营造全民反诈的良好氛围贡献农商力量。

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