济宁新闻网讯(记者 张腾 戴永率 通讯员 邱兆贞 李昊)近年来,我市积极创新社区治理,探索“自治、法治、德治”相结合的社区治理新模式,努力构建基层社会善治体系,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
在任城区济阳街道京杭社区鲁抗家园“和为贵”调解室,社区志愿服务团成员正在调解邻里纠纷。前不久,社区两户居民因管道堵塞漏水产生矛盾,在调解员的耐心调解下,双方达成和解。
任城区济阳街道京杭社区志愿服务团团长何国珩:“远亲不如近邻,近邻不如对门,我们在一个小区住着,就要有一个和谐的家园,没有解不开的矛盾,这些年我在小区调解邻里纠纷,家庭矛盾也得有上百起。”
2018年,小区党支部牵头成立志愿服务团,组织退休老党员、退伍军人、楼长加入,通过制作便民服务卡,开通热线电话,24小时为居民服务,现在服务团成员已有50余名。
任城区济阳街道京杭社区服务团团长何国珩:“我们这些老党员在小区服务,各项工作都起到模范带头作用,做小区居民的贴心人,谁家有困难,谁家有事,我们就靠上去。”
任城区济阳街道党工委副书记、办事处主任李潘潘:“突出‘社工+志愿’服务优势,孵化培育社工团体和社区社会组织118支,支持社会组织服务项目123个,形成了多方联动的志愿服务协同体。”
用心用情解决好群众的操心事、烦心事。在济阳街道柳行社区,“流动的茶桌”成为居民协商议事的暖心平台。
任城区济阳街道柳行社区党委书记杨雪霞:“流动茶桌激发了党员、楼长、社区能人等居民的参与度,一件一件的实事落地,让居民养成了有事就开茶桌的习惯,大家畅所欲言,为小区的建设出谋划策。”
五年来,柳行社区组织开展“流动的茶桌”协商议事168场次,征集意见建议323条,办理路面硬化、下水道清淤、井盖下陷、电梯安装等民生实事72件次。
任城区济阳街道柳行社区居民马东美:“别管居民遇到什么问题,遇到什么困难,喝着茶聊着天,就及时地把问题解决了,不管怎么说,咱社区里办的流动茶桌还是非常不错的。”
在推动社区多元共治的同时,各地深挖德治文化元素,创建一批基层治理德治特色品牌。“阙里”是曲阜明故城的核心区,也是商户集中区,社区用好优秀传统文化元素,积极构建商户诚信体系。
曲阜市鲁城街道阙里社区党委书记王长青:“每季度评选一次,由我们的网格员、执法局的工作人员、市场监管局的工作人员,以及社会上的顾客之类的群众给咱们打分,激励我们的商户们诚信经营的理念。”
个体经营者桂娟在社区开了一家咖啡店,凭借诚信经营,被社区评为五星诚信商户。依托这一资质,日前,她拿到了一笔30万元的贷款预授信。
曲阜市鲁城街道阙里社区咖啡店经营户桂娟:“这个贷款对于我们不管是经营,还是扩大经营,还有一些设备上的更新都有非常大的帮助,这样来说,对我们经营也是一种资金上的保障。”
目前,阙里社区已评选出五星商户25家,“诚信”成为社区治理的响亮名片。今年以来,我市建立志愿服务需求、项目、资源“三张清单”,梳理6大类144个项目,48项资源,在每个社区至少打造一支志愿服务队,参与基层治理。同时,积极开展“法律服务进社区”活动,设立法律服务室,“零距离”免费开展法律咨询等服务,全市“自治、法治、德治”相融合的社区治理体系不断完善。