9月13日，有网友爆料称，有剧组在成都大熊猫繁育研究基地内拍摄，并且一直在叫唤。“保安大叔一直在喊他们小声点，他们就是不听。”

该网友拍摄的视频显示，有一群人围在木质栏杆前，身旁有多人持机器拍摄。此时，画面外有声音传来，“准备，熊猫来了，拍手……”之后，被拍摄的人群开始欢呼、拍掌。

评论区里，不少人质疑该拍摄行为。“熊猫喜静，这样会造成错误的引导。”9月13日，潇湘晨报记者联系到成都大熊猫繁育研究基地的一名工作人员，对方表示已经接到了游客的类似投诉，但具体情况不清楚。

此后，多名工作人员表示需要向基地专门负责熊猫事宜的部门反映，且仅此一个渠道。但截至记者发稿前，该电话始终无法接通。