济宁新闻网讯（通讯员 戴岩 吕斐斐）“真是太感谢你们了！如果没有你们的帮助，我简直不知该如何是好！”兖州农商银行建设中路支行的营业厅里，一名客户一再地对工作人员表示着感谢。

原来，在10月12日下午三点，这名客户边打电话边神色惊慌地冲进营业厅，语无伦次地解释说自己的手机黑屏了，电话另一头的陌生男子一直要求自己按照他的指示输入手机验证码和银行卡密码，取消微信百万保障功能以保证资金安全。该行大堂经理束筱莹出于职业敏感，意识到该客户可能是接到了诈骗电话，于是接过手机向对方了解情况，但对方拒绝沟通，只安排该客户去一个安静的地方听他的指挥进行下步操作。束筱莹更加证实了自己的猜测，果断让该客户挂断电话，并迅速向反诈中心片区民警反映情况。民警根据描述，确定这就是一起典型的电话远程遥控诈骗案件。为进一步确保客户名下所有账户的资金安全，在反诈民警的指挥下，该网点工作人员又协助客户暂将名下的所有银行卡密码锁定。至此，警银联手反诈骗行动告一段落，客户的“钱袋子”安全得到保障。

一直以来，该行积极响应公安部门的号召，配合防范、打击电信诈骗行为。充分利用网点布局广、从业人员多的优势，厅堂内通过LED、多媒体电视全天候滚动播放防诈骗知识，厅堂外采用入社区入村入户发放宣传折页、面对面答疑解惑等多种方式，提高大家的防诈骗意识，守护大家的“钱袋子”，保护人民群众的财产安全。