济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 付珍）“我生病卧床没法走路，正愁着怎么去银行呢，没想到咱农商银行直接上门给我办理社保卡，真是太贴心了，咱农商银行真不孬！”邹城市天泰小区的孙大娘拉着工作人员的手，对邹城农商银行西环路支行上门服务一事表示感谢。

近日，邹城农商银行西环路支行接到天泰小区居民一位大哥的电话，说他的母亲看病报销医药费，需要开立社保卡。但因为身体原因，长期卧病在床，无法前来网点办理开卡业务。在了解到详情后，工作人员随即在电话中对该客户进行了安抚，“大哥，您不用着急，我们可以上门为老人家办理，您告诉我们具体地址，我们过会就到您家里去！”为尽快解决客户开卡需求，该支行第一时间安排人员携带移动设备，驱车前往孙大娘所在小区，很快为老人开立了社保卡并进行了激活。

孙大娘在拿到社保卡后不久，便顺利领取到了2万余元的医保报销资金，有效缓解了家庭经济困难。孙大娘专程给西环路支行打电话致谢：“太感谢恁了，农商银行真不孬，服务这么快，还这么好，谢谢了！”

一直以来，邹城农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，用切实行动为客户提供力所能及的金融服务，努力打造邹城农商银行“快银行”“暖银行”的服务品牌。