济宁新闻网11月29日讯 (通讯员 谭秀丽)济宁市鱼台县残联为促进残疾人事业全面发展的总体目标,全面落实各项扶残助残政策,以助残“一件事”为基础,认真梳理权责清单,公开办事项目,以问题为导向,找准突破口,线上线下协调配合,围绕主动服务、温馨服务、精准服务、创新服务做文章,全力打通服务残疾人最后一米。
为群众解决急难愁盼的问题,鱼台县残联在为民服务中心设立服务大厅残联窗口配备了业务素质过硬的工作人员,主要负责残疾人证挂失补办、残疾人证新办、残疾人证换领、残疾人证注销、残疾人证迁移、残疾类别等级变更等事务的办理。残联服务窗口紧紧围绕“一窗受理、一次办好”的工作原则,聚焦残疾群众“难点、堵点、痛点”问题,优化办事流程、缩短办事时限,精准服务,为残疾人做好服务工作。
下一步,鱼台县残联将加大残疾人证办理宣传力度,通过宣传栏、微信群、发放手册等形式,全方位多形式宣传残疾人证申办指南及相关要求,积极保障残疾人的合法权益,体现政府和社会对残疾人的关爱情怀。