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济宁农商银行:金融服务零距离 上门服务解民忧

2023-11-30 16:48   济宁新闻客户端  

济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 吴筱 周玉芬“太感谢你们了,专门为了我上门服务,帮了我们家的大忙,农商银行太暖心了!”朱先生激动地说。

近日,市民朱先生焦急地来到济宁农商银行运河支行咨询办理银行卡领取残疾补贴业务,因其妻子因身体行动不便无法前来网点办理业务,这可让朱先生犯了难。了解到情况后,该行工作人员一边抚慰朱先生焦急的心情,一边表示可以为其提供上门服务。针对朱先生的特殊情况,该行两名工作人员利用午休时间跟随朱先生前往家中为朱先生妻子高效地办理了银行卡开立业务。业务办理完毕,工作人员又帮助客户第一时间向残联中心报备了银行卡账户信息,并向客户宣讲了“反电信网络诈骗”等金融知识。

“急客户之所急、想客户之所需”这是农商银行的日常工作写照。下步,济宁农商银行将继续积极履行社会责任和金融担当,为客户提供便捷、人性化的服务,打通高效、便捷金融服务“最后一公里”。

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