下班在楼下看孩子，听多多家的保姆阿姨说她家的邻居意外摔伤，得需要很多医药费，这么多钱，可愁坏了一家人，没想到，镇里的工作人员给他们家送去了‘济时救’的钱，又帮一家人办了低保。

今年以来，我们济宁市民政局以“我为群众办实事”为着力点，聚焦困难群众“急难”问题，推动社会救助制度改革，打造“济时救”社会救助工作品牌。

济宁市救助实现了由坐等群众上门变为“主动告知、主动发现”的转变。长期公开市、县社会救助服务热线接受群众咨询，以县为单位全面梳理公开民政、教育等12个部门的救助政策，主动告知困难群众救助项目申请、审核、审批程序。

同时将走访、发现困难群众列为村（居）重要工作内容，纳入村（居）工作事项准入清单，在村级组建由驻村干部、网格员、志愿者、老党员等组成的社会救助志愿服务队，第一时间发现困难群众，第一时间上报乡镇（街道）或县级社会救助相关职能部门。