近日，湖北武汉。一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元，进行仅退款操作后将快递取走。1月6日，商家关先生称，客户当时用一个账号聊天，用另一个账号下单，然后要求分开发快递，当时没多想就按照对方的要求去做，结果送达后女子仅拒收了1件，取走了另外的3件，却申请全额仅退款。

此后商家和驿站联系得知，此人这样操作已有上千件。目前向平台申诉，但并未成功，已报警处理。