济宁新闻网讯（通讯员 刘新红 朱洪钰）济宁曲阜，文脉悠长、底蕴深厚，具有“人文沃土可以深度耕作”的比较优势。近年来，曲阜市积极探索特色网格化服务管理模式，聚焦筑牢党建“红色”阵地、整合网格文化资源、优化民生管理服务，以新路径为基层治理赋能增效。

以文强基，擦亮“和为贵”调解模式。前不久，鲁城街道网格员接到居民反映，一对老夫妇占用公用空地存放垃圾，异味极大难以忍受，不仅阻碍附近居民的正常通行，也容易产生安全隐患，多次沟通也无济于事。随即网格员联系社区人员，经“和为贵”调解室工作人员等的耐心解释下，老两口认识到了自身错误，表示愿意积极配合社区进行垃圾清理，还大家一个干净的区域。

这是曲阜市“和为贵”日常调解工作的一个缩影。“让社区居民的‘芝麻小事’有人管，实现事情在网格中发生、在网格中解决，服务不缺位，矛盾不上交。”街道负责人说，网格化制度的推行，使得街道的治理精度有了明显提升。

近年来，曲阜坚持利用优秀传统文化赋能基层社会治理，用传承千年的儒家智慧激发基层治理动能，打造“和为贵”特色品牌，运用“网格＋矛盾调解”新模式，深入宣传儒家文化“贵和持中”的“和合”理念，引导群众主动践行“崇孝尚和”精神，使“正容澄心、品茗静心、学儒润心、促膝谈心、说理明心、携手同心”的“六心”工作法深入人心，实现了从“调结”到“调和”的转变，营造了“崇德向善、以和为贵”的浓厚氛围。

以文为媒，推广信用体系建设。“这瓶洗衣液在超市里要买几十块钱，我平常可舍不得买这么贵的，现在通过参加志愿活动，积攒‘幸福币’就能得到它啦。”居民王大娘高兴地说道。在小雪街道“信用超市”，各类生活物资一应俱全，每件物品明码标“分”，居民使用个人信用积分兑换物品，既文明又实惠，令不少居民乐开怀，点赞与好评纷至沓来。自街道推行“信用超市”以来，居民自治意识明显增强。

将信用体系建设融入基层网格治理，积极探索“网格＋信用建设”新模式，探索建立“儒乡幸福超市”“生活共享角”等惠民应用场景，市民可以通过参与社区、村居志愿活动获得“幸福币”，兑换日用品和曲阜特色产品，充分调动了市民参与志愿活动、践行美德规范的行动自觉，让“守信有益、信用有价”的价值观念深入人心。

除此之外，曲阜还将网格服务的触角延伸到支持商户经营、促进商户发展、维护商户权益等各个方面。通过“码上诚信”“志愿服务小程序”等推进商圈的智慧化建设，联合派驻单位，为商户诚信经营情况进行赋分，高标准打造鲁城街道西宾路商圈网格试点，形成建设“诚信示范街”的良好局面。

以文铸魂，打造志愿服务品牌。在鲁城街道奎文社区网格，每到下午放学时，曲师大青年大学生志愿者都会来到这里，开展以“博闻强识与爱‘童’行”为主题的志愿服务活动，辅导商户子女学习，像这样的志愿服务队伍在曲阜还有很多。

从儒家文化中挖掘“乐善好施、扶贫济困、守望相助”等思想文化资源，依托网格服务管理平台，打造“网格+志愿服务”新模式，组织青年网格员、团员青年、驻曲高校大学生三类重点群体，辐射带动公益组织、爱心企业等各方社会资源和社会力量向网格内集聚，常态化开展防溺水、防诈骗等知识宣讲，与爱“童”行、老年人照料服务、党史国学等志愿服务项目90余项，让“志愿红”成为曲阜基层治理的最美底色和靓丽点缀。

下一步，曲阜将立足网格文化建设，从儒家优秀传统文化中汲取思想智慧，在拓宽传统文化宣传渠道的基础上，准确捕捉新时代受众群体的精神需求特点，不断推动社会治理向末端处延伸、于精细处见效，绘就具有曲阜特色的网格化服务管理新图景。