济宁新闻网讯（记者 许长安 通讯员 王雯）春节作为我国最重要的传统节日，在外的游子纷纷回家，厅堂变得热闹起来。在春节即将来临之际，金乡农商银行为营造节日气氛，给客户带来喜庆祥和的节日体验，更好地服务城乡居民，软硬件双管齐下，打造“年味厅堂”。

厅堂氛围年味打造。为打造节日气氛，金乡农商银行一方面在厅堂内贴窗花、挂灯笼、挂福字、摆放节日摆件等以红色为基调的饰品。“哇！咱厅堂装饰的真喜庆啊！”“一来到咱这里，就感觉到过年的味道啦！”来到厅堂的客户面带幸福的笑容，不时发出阵阵感叹！另一方面开展厅堂趣味活动，微沙龙竞答有礼，刮刮乐刮出好礼，办业务积分换礼，让客户来厅堂办业务的同时，惊喜不断，预祝客户在新的一年里好运连连！

厅堂服务年味打造。春节将近，厅堂客户流量明显增多，为更好地服务客户，提升客户体验。在人员方面，全员出动，内外联动，了解客户需求，做好客户分流，及时为客户送上新年挂历、对联、福字等随手礼；在业务方面，针对春节前业务办理特点，一方面保证自助设备运行正常，钞币充足，对于简单的银行卡存取款业务，专人指导客户尽量通过自助设备办理，减轻柜面压力；另一方面做好“过新年换新钱”活动，配足各券别新钞，及时为客户兑换新钞。“发压岁钱”是春节的习俗，不管是给孩子的压岁钱还是孝敬父母的养老钱，人们总是喜欢新钱，寓意着新年新气象。

通过开展“年味厅堂”打造活动，金乡农商银行进一步提升了在公众心中的品牌形象，成为一家有温度的、有年味的银行，陪伴大家欢欢喜喜过大年。