济宁新闻网讯(记者 许长安 通讯员 田雨萌 吴金迪)“真是太感谢你们了,及时为我解决了燃眉之急!”近日,市民仲先生专程前往济宁农商银行金城支行,并向该行赠送锦旗,对农商银行高效快捷的金融服务表示感谢。
据悉,仲先生所经营的企业资金回笼不及时,突如其来的资金短缺让企业难以运转,正当其一筹莫展之际,该行客户经理在电话回访客户的过程中了解到情况,随后仲先生便前来网点进行咨询。不巧的是,仲先生因工作需要去外地出差,仅余一上午的时间办理贷款手续。该行工作人员知晓后,仔细核查客户资料,确保客户资料完整性与真实性之后,利用休息时间加急为客户办理贷款手续,最终在仲先生出行之前办理完毕,为客户送来了“及时雨”。
近年来,济宁农商银行始终贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务水平、优化服务流程、提高服务效率,坚持为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务。