济宁新闻网讯  践行宗旨为民造福，是开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的目标任务之一。第二批主题教育开展以来，济宁市聚焦解决群众身边“急难愁盼”问题，察民情、解民忧、暖民心，持续提升百姓的满意度和获得感。

在泗水县济河街道盛泉社区“泉乡婴幼儿成长驿站”，社区志愿者正组织辖区内0—3岁的婴幼儿家长开展育儿指导培训，向大家传授“育儿经”。

泗水县济河街道盛泉社区居民李玉晶：“我觉得社区成立这个驿站特别好，带着孩子出来玩也有地方去了，我也学到了很多的育儿知识。”

泗水是劳务输出大县，常年在外务工人员15万人左右，家中老人成为了照料幼儿的主角。为解决托育这一民生需求，泗水县探索完善0—3岁婴幼儿照护服务体系，让社区实现“婴有所托、幼有所育”。

泗水县卫健局人口监测与家庭发展科科长高翠：“依托社区和托育机构联建、中心村儿童之家拓展等多种形式，开展婴幼儿照护服务，实现了婴幼儿照护工作的“县、镇、村”三级服务体系的高效运转，让咱们老百姓在家门口就可以享受到安全、放心的婴幼儿照护服务。”

知民意、晓民情，是为民解忧的基础和前提。济宁市各地大兴调查研究，在主题教育中沉到一线，全面梳理群众“急难愁盼”问题，及时制定整改措施。为提升政务服务效能，曲阜市开展“我陪群众走流程”体验活动，各职能部门干部深入窗口一线，为群众提供“保姆式”服务。

曲阜市民郑天宇：“由审批局的局长全程陪着我办的，遇到不理解的问题，局长耐心地给我解释，网上不会填的内容，局长也帮着我提报材料，不到20分钟证就拿到手了，整个流程让我感到非常安心。”

“我陪群众走流程”体验活动聚焦企业、群众办理高频审批事项和咨询热点问题，由职能部门主要负责人、分管负责人和业务科长，通过采取以办事人员身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以审批人员身份把环节的方式，全流程体验办事感受，全方位了解办事流程，深入听取群众意见。

曲阜市行政审批服务局党组书记、局长朱宁波：“‘走流程’换位体验，就是要从群众角度出发，带着任务去、带着问题去、带着建议回、带着经验回，在体验中发现问题并解决问题。针对发现的问题，能当场解决的我们立即解决，不能当场解决的纳入问题清单，实行‘销号整改’。”

济宁市坚持把专项整治作为主题教育检视整改的重要举措、衡量主题教育成效的重要标尺，强力督促推动。同时，坚持“当下改”与“长久立”相结合，对容易出现反复的问题，强化源头防控，注重从制度上找原因，从机制上补漏洞。主题教育以来，累计新建完善各类制度机制127项，推动制度建设常态化，靶向发力解决群众“急难愁盼”，让群众更有获得感、幸福感、安全感。