济宁新闻网讯（记者 孔月兰 通讯员 贾义乾 李佳隆 满宜允 张存远）网格作为基层社会治理工作的“神经末梢”，连接着千家万户、关系着民生幸福。济宁经开区在乡村治理中不断织密升级网格化治理模式，以精细化服务，把群众的急难愁盼化解在“网格”内，以“小网格”撬动起基层“大治理”。

由于近期气温下降，济宁经开区后贾村有些村民家中出现了自来水管冻裂的情况。这几天，网格员王海利正带着党建志愿服务团的队员们，到村民家里进行检查维修。

济宁经济开发区疃里镇后贾村村民张彩霞：“一看这个问题，就立马带着保温的东西给包上，还有漏水或者上冻的地方都给解决掉了，都挺好的，各方面，俺都挺满意的。”

从细微之处着手，疃里镇依托332个村级网格，创新打造了“网格+志愿服务”模式，面对村民诉求，网格员和志愿者相互配合，弥补了网格员力量薄弱的短板，为民服务更加及时高效。

济宁经济开发区疃里镇党建群团工作办公室副主任栾菊：“打破了原来网格化的一个片区的限制，然后将志愿服务融入到各个网格之中，如果发现群众的诉求，在网格员本身解决不了的情况下，就会跟咱的党建志愿服务团的团员联系，我们都能做到一个精准化的服务，实现了网格服务的一个全覆盖。”

济宁经济开发区疃里镇第三网格网格员王海利：“一个人能力有限，人多了最起码力量大，处理问题这一块也比较快。”

为把基层服务末梢延伸到每家每户，去年，济宁经开区在划分124个大网格，564个小网格，以及设置687名专职网格员的基础上，通过“网格+志愿服务”等模式，将党组织有效嵌入基层网格，将党员有效融入网格中，推动党建与基层服务管理深度融合。

济宁经济开发区党工委委员、组织部部长马龙伟：“将村‘两委’成员、公益岗等作为网格员纳入网格内，定人、定岗、定责，实现两镇全覆盖、无缝隙。”

今年70多岁的马集镇磨山村村民赵金梅，患有糖尿病、高血压，每天都要吃药维持，由于老人没有经济来源，生活负担重，网格员吕秀粉主动帮她申请办理了惠民医疗。

济宁经济开发区马集镇磨山村第二网格网格员吕秀粉：“经常走访入户，主要是这些留守儿童、独居老人，有需要帮助的咱就第一时间去帮助他。”

济宁经济开发区马集镇磨山村村民赵金梅：“都是网格员给跑的，有了他们的帮助，没法再好了，啥都方便。”

为进一步织密网格，整合资源，济宁经开区还创新“多网融合”服务模式。通过梳理部门资源，把多个部门在农村分散设置的网格整合成“一张网”。目前，在综治、警务等纳入网格的基础上，将市场监管、应急、住建、信访等9个职能部门，以及供水、供电、供气、供热、通信等8个民生服务单位网格统一起来，实现“多网融合、一网统管”。

济宁经济开发区党工委委员、组织部部长马龙伟：“采用网格吹哨、分级处置、检查反馈、督导评价的流程，实行闭环处置、限时办结，实现了回应民意诉求、服务群众的及时高效。”

同时，为有效延伸服务群众的“阵地”和“触角”，马集镇在辖区40个村均设置了网格服务驿站，为群众提供代办服务、纠纷调解等事项，被群众称为家门口的“便利站”。

济宁经济开发区马集镇磨山村村民：“村里的网格员他们统一都给（代办），就是省心省力，啥都省事儿了。”

去年以来，济宁经开区各级网格员共处理各类矛盾问题3686件，帮办代办便民事项433件。

济宁经济开发区党工委委员、组织部部长马龙伟：“围绕‘解决难点、消除痛点、疏通堵点’，精心搭建网格内服务平台，织密织牢基层网格化服务管理‘一张网’，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”