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曲阜农商银行:入村入户办业务 真诚服务暖人心

2024-02-29 17:46   济宁新闻客户端  

济宁新闻网讯(记者 许长安 通讯员 刘曼 王宝龙)“哎呀,谢谢你们来家里帮我激活社保卡,不用我再去网点办了。”一位70多岁的老大爷在办理完社保卡激活业务后高兴地说。

近年来,曲阜农商银行积极贯彻便民服务措施,与村中对接社保卡开立工作,在业务办理中发现许多老年人不方便到网点办理业务,对社保卡使用也不也解。为一次性解决村中老人开立激活社保卡困难,方便大家即开即用。该行贯彻“以客户为中心”的服务理念,组织员工深入基层,进入乡村百姓家中,上门为村民一对一、面对面办理业务,实现办卡激活一站式服务。同时,该行积极通过当地社区村委开展“金融夜校”“金融知识讲座”等活动进行宣传,向村民讲解社保卡查询个人社会保障信息、持卡到医院就医,到药店买药等用途,让大家了解社保卡,用好社保卡。村民纷纷为农商银行的服务点赞。

曲阜农商银行将继续想群众之所想,为群众办实事,实实在在抓好服务,真正让客户享受到金融服务的便利、实惠,成为名副其实的百姓银行。

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