济宁新闻网讯（记者 王瑞秋 通讯员 王者东）近期，随着气温持续走低，尤其“煤改电”客户家中取暖设备运行进入高峰期。为避免引发触电、火灾等事件，保障“煤改电”客户安全可靠用电，嘉祥公司公司积极组织彩虹服务队员开展“亮旗暖心”行动。

党员服务队主动亮身份、亮职责、亮承诺，深入街道巷尾，开展安全用电知识宣传，发放《济宁市清洁取暖电代煤明白纸》等宣传品，并现场为客户解答各类安全用电及电费电价问题，提醒客户注意冬季用电安全。同时，针对留守老年人等特殊群体，询问家中用电情况和问题，宣传漏电保护器的作用以及触电急救的正确方法等基本常识，提高安全用电和自我保护意识。

在当日行动中，彩虹服务队员共走访客户37家，现场解答咨询问题9项，指导老年人安全用电常识5户，并对家中暂时无人的客户进行登记，以便下次活动走访到位，确保让每位客户寒冬取暖暖到身、优质服务暖到心。