近日，工业和信息化部信息通信管理局发布了今年第四批关于侵害用户权益行为的APP通报。

截至目前，尚有101款APP未完成整改。按要求应在9月7日前完成整改落实工作，逾期不整改工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。

存在问题的应用软件名单（2020年第四批）

记者发现，这些“榜上有名”的app，近九成都涉及“违规使用或收集个人信息”。依据国家互联网信息办公室发布的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》，其中，以下行为可被认定为“未经用户同意收集使用个人信息”：

1、征得用户同意前就开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限；

2、用户明确表示不同意后，仍收集个人信息或打开可收集个人信息的权限，或频繁征求用户同意、干扰用户正常使用；

3、实际收集的个人信息或打开的可收集个人信息权限超出用户授权范围；

4、以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意；

5、未经用户同意更改其设置的可收集个人信息权限状态，如App更新时自动将用户设置的权限恢复到默认状态；

6、利用用户个人信息和算法定向推送信息，未提供非定向推送信息的选项；

7、以欺诈、诱骗等不正当方式误导用户同意收集个人信息或打开可收集个人信息的权限，如故意欺瞒、掩饰收集使用个人信息的真实目的；

8、未向用户提供撤回同意收集个人信息的途径、方式；

9、违反其所声明的收集使用规则，收集使用个人信息。

碰到此类情况，用户可通过“App个人信息举报”公众号举报违规收集使用个人信息的App。该公众号为全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会根据《关于开展A pp违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》，受中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局委托，开发上线的。App超范围收集个人信息、强制捆绑其他功能、过度索要系统权限、隐私政策不合理等，都在“App个人信息举报”公众号的受理范围。同时，该公众号还会发布对A pp隐私政策和个人信息收集情况的评估及处置结果。

用户可选择举报App的问题类别有：App无隐私政策、超范围收集与业务无关个人信息、强制或频繁索要与业务功能无关的权限、捆绑业务功能要求用户一揽子同意、骚扰通讯录好友、无法注销账号、存在不合理条款、无法删除或更正个人信息、无申诉渠道或渠道无效等。

举报方式可选择匿名举报或实名举报。用户举报违规App后，还可在该公众号进行举报查询。除了公众号举报外，用户还可以通过发送邮件至pip@tc260.org.cn进行举报。