29日，记者从铁路部门获悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票，有出行计划的市民最好提前购票，以免耽误行程。

依照规定，火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售，因此，2021年1月13日起可抢2021年2月9日（除夕）当天的车票，窗口、代售点的开售时间为1月15日。

兖州火车站工作人员介绍，春运期间打工返乡、旅游探亲、学生返家等多股客流交织。

旅客出行及返程时间比较集中，车站每天购票与进站候车的客流高峰集中在7：00—9:00；12:00-14:00；16:30—20:30和23:00—0:00。这几个时段上、下车旅客较多，售票处、进站口也是客流集中到达的时段，因此大家一定提前到车站购票、排队进站。

如果当时没有购买到合适的车票也不要着急，大家可以通过铁路官方购票网站12306网站推出的“候补购票”的举措，在12306平台支付预购票资金后，如有退票、余票，系统将自动购票。

为了提升用户体验以及降低诈骗短信等带来的风险，铁路部门对12306APP消息通知方式进行了调整。线上购票、改签、变更到站、退票的旅客，将不再收到短信通知，改为默认铁路12306App通知。同时，旅客也可以选择绑定微信或支付宝的方式接收通知。

在这里再次提醒广大旅客朋友们，购买火车票请一定要到12306官方网站、12306手机客户端、火车站售票窗口、火车票代售点、拨打订票电话95105105及车站自助售票机等正规方式和渠道进行购票。为保障个人信息安全，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防个人信息泄露。