近日，济宁微山县消费者闫某在某超市花49.8元购买一袋大米，付款后发现该袋大米已超过保质期几天。消费者通过12315平台将购物小票和实物拍照上传，向市场监管部门投诉，要求商家赔偿损失。

受理投诉后，市场监管部门执法人员根据消费者提供的线索， 立即对该超市进行了现场检查，现场发现了两袋尚未售出的超过保质期的大米。执法人员对该超市进行立案调查，超市方面对出现这种情况表示歉意，积极配合市场监管部门调查处理，积极与消费者沟通，赔偿消费者损失。消费者对处理结果表示满意。

消费提示：“空口无凭，立字为证”。请你在购物特别是购买大件商品时，一定留存好购物票据。这对维护你的合法权益至关重要！

来源：济宁市场监管