七旬老人迷路,微山农商银行暖心救助

2021-05-13 10:27   济宁新闻客户端   常安

济宁新闻网讯(通讯员 卜娣娣)5月7日,微山县欢城镇界牌口村的张先生把一面印有“乐于助人显真情 品德高尚暖人心”的锦旗,送到了微山农商银行留庄支行的营业大厅,亲手交到客户经理程明华和运营主管蒋芳手中,表达了对微山农商银行留庄支行的万分感激之情。

5月6日早晨8时许,微山农商银行留庄支行客户经理程明华向往常一样对自助设备进行日常巡检,在自助设备间的一角,他发现有一位老大爷坐在地上,像是迷路了,程明华急忙上前询问。由于年事已高加之疾病缠身,老大爷听力和语言表达能力都不是很好,说不清自己家住哪儿。程明华见老人精神恍惚、身体疲惫,看着老人衣着整洁,而且是本地口音,不像是流浪汉,于是把他从自助设备间里扶到休息室休息,并给老人倒了一杯温水,并发动同事在留庄镇附近的村庄寻找走失老人的家人。眼看天就要黑了,帮助老人找了一天家人的程明华回到单位,再三细心询问老人有没有家里人的联系方式,功夫不负有心人,七旬老人终于说出了一串电话号码。程明华迅速拨通了号码,可是打了七通电话都无人接听。天越来越黑,老人家也越发困乏起来。程明华再一次打通了电话,电话那头终于传来了老人家属的声音,接电话的正是老人的妻子,紧接着程明华联系了老人的其他家属前来把老人接走。

当留庄支行工作人员把老人送到营业室门口时,老人家的女儿见到走失的父亲不禁流下了泪水。“我父亲72岁了,身体不好,患有小脑萎缩,前天上午九点我从集市买菜回来就发现父亲不在家,于是家里分多路人马在周边寻找了,家里人都急疯了,没想到他会走得这么远,谢谢微山农商银行救了我父亲!” 老人的家属对微山农商银行的热情帮助心存感激,于是出现了5月7日赠送锦旗的一幕。

近年来,微山农商银行对老年人的关爱、有温度且体贴入微的服务,正是诠释“传承中华民族敬老爱老美德,倡树尊老助老社会风尚”的一个服务缩影,也让“您身边的银行”愈发立体贴心。该行尊崇“暖心服务”的宗旨,加强营造老年人友好型金融服务环境,全方位满足老年客户的金融服务需求。以担当社会责任为已任,用心服务客户,通过一点一滴的积累,造福一方百姓,践行社会责任。

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