济宁新闻网讯（通讯员 王海龙）5月30日19时50分，由南通开往吉林的K1984次旅客列车停靠兖州站二站台，站台中部值班员陈喆正在组织旅客排队有序乘车。突然，在站台中部一名中年女性旅客引起了她的注意，只见她一手拄着一根拐棍，一手提着黑色的背包，在匆匆客流中缓慢行走。因为走的慢，很多上下车的旅客走到她身边时纷纷绕行，还有一位旅客因为走的太快，差点撞到她。于是陈喆立即快步走向前询问情况。

原来，这名旅客刚刚从K1984次旅客列车上下车，准备出站，因为腿部有残疾，只能依靠拐棍出行。陈喆考虑到正是上下车高峰时段，刘女士拄着拐棍在人流中穿行，非常容易发生危险。经旅客同意后，陈喆接过刘女士的背包，先将她搀扶着来到中部值班室，请她稍微等候。几分钟后，站台上上下车旅客少了许多，这才一边拿着刘女士的拐棍和背包，一边搀扶着刘女士，协助她慢慢走下站台的台阶。

面对热情的铁路工作人员，刘女士微笑着说：“你们的铁路的服务真是太好了，考虑的太周道了，谢谢你。”