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邹城农商银行多措并举扎实推进“四张清单”获取对接工作

2021-06-25 18:06   邹城农商银行   常安

济宁新闻网讯(通讯员 张余晓 崔汝菲)近年来,邹城农商银行深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路,紧紧围绕省联社精准营销工作思路,多措并举扎实推进“四张清单”精准营销,助力各项业务稳健发展,进一步增强支农支小效力,不断拓展服务的深度和广度。

凝聚全员合力,完善“四张清单”。一是加强与市委市政府汇报沟通力度,推荐优秀员工脱产挂职镇街副镇长(副主任),建立政银互动良好的沟通渠道,以实际行动助推乡村振兴;二是深入推进“三级对接”,即该行班子成员与各镇街主要负责人对接,支行行长与村两委成员对接,客户经理与服务网格客户对接;三是建设“金融村长”服务站,以客户经理担任服务村庄“金融村长”的方式开展驻村办公工作,对网格内村庄开展“嵌入式”服务。四是成立移动厅堂服务队。服务队由客户经理、柜员、大堂经理等岗位员工组成,每周至少开展两次驻村服务活动,活动时携带便携式智慧柜员机、超级终端等办公设备,现场受理客户业务咨询、现场为客户开立银行卡(社保卡)、手机银行等产品。

加强过程管控,提升走访质效。一是班子成员、部室经理对包保支行进行实地督导,每周召开复盘会议,就调研督导过程中发现的问题、困难进行汇报,研究解决方案,为基层一线人员提供指导方案。二是制定规定动作,每周二、四、六为集中走访日,走访日客户经理需在指定微信群上传定位、照片。三是走访当日结束后开展复盘会议,客户经理逐一汇报对接业绩、存在困难及问题,并填写工作日志,支行行长对当日开展情况进行点评。四是该行每周通过调阅客户经理轨迹、查看营销日志、对接照片等方式检查对接情况,检查情况形成《“夏日风暴”活动过程管控工作表》,发现的问题进行全行通报,并视问题严重程度给予处罚,以便提高工作人员重视程度。

依托专题活动,做好重点营销。一是做实做细整村授信。坚持以村为单位,深耕农区,通过与村委开展党建共建、举办整村授信启动大会、金融夜校等方式,实现行政村客户清单的批量获客,经过系统自动筛选和“背靠背”人工筛选模式,对客户开展“无感授信”,试行“人人可贷”模式,提高客户的授信覆盖面;客户经理与移动厅堂服务队开展驻村办公,为授信客户现场开通“智e通”手机银行业务,帮助客户通过手机银行自助放款,实现贷款资金的实时到账。二是扎实推进网格化营销。通过划分社区责任网格,明确营销责任人,积极与社区网格员、小区物业公司开展对接,通过逐户上门走访、组织社区活动或到客户工作地点上门拜访等形式,开展客户精准营销,深挖客户营销潜力。三是持续加大普惠金融力度。组织金融辅导员对辖内个体工商户和小微企业进行积极走访,并以“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“退役军人创业贷”“乡村好青年贷”等信贷产品为切入点,进一步加大对个体工商户和小微企业的宣传营销力度。

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