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做好医保电子凭证“小事情” 写好服务群众“大文章”

2021-07-07 20:50   济宁新闻客户端   王亚飞

济宁新闻网讯(记者 王亚飞 通讯员 邹灵)为加快推进任城区医保电子凭证的激活率和使用率,充分发挥医保电子凭证方便快捷、全国通用、应用丰富、安全可靠等优势,7月7日,古槐街道关帝庙社区的工作人员深入到商户、饭店、居民区等场所,进行一对一指导群众如何激活医保电子凭证,打通医保服务“最后一米”。

宣传多走心

工作人员通过微信公众号、微信群、朋友圈等多种方式宣传医保电子凭证使用方法,并在居民楼道内张贴宣传海报,让电子凭证的激活和使用方法“人尽皆知”。

服务更用心

为解决老年人“数字鸿沟”现象,工作人员深入到社区,现场为参保群众激活医保电子凭证。工作人员细致耐心地为参保群众讲解电子凭证的激活和使用方法,面对面、手把手地教他们如何使用。

关帝庙小区陈叔叔高兴地说:“岁数大了,记性不好,原来每次去买药都到处找卡,现在有了电子凭证,以后看病买药都省心了。”

下一步,社区将以电子凭证为抓手,持续推进为民办实事,利用信息化手段不断提升服务水平,落实好各项惠民政策,进一步提高和优化居民的满意度和便捷度。

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