济宁新闻网讯（通讯员 王盼）近日，阜桥街道小闸口社区平房区的居民把一面“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到了社区，“感谢你们多方奔走解决了困扰我们多年的‘吃水难’问题，现在我们终于能正常用水了，实在太好啦！”居民张大爷激动地说。

小河西平房区位于运河路银座购物广场南侧，属于老旧待改造小区，占地1.3万平方米，共三个主干道，73家住户，现居住户数为8户，且都为70岁以上老年人，40年来该区域的自来水管网没有进行升级改造，水未到户，管道老化，漏水现象严重，因居民无力承担漏水产生的费用，造成了平房区停水，给居民生活带来不便。“吃水难”成为居民迫切需要解决的问题。

为解决这一难题，社区工作人员进行入户走访，召开平房区居民议事会，并多次和水务公司进行沟通协商。有部分居民不愿意承担相应费用，工作人员就苦口婆心地做思想工作，对确因生活困难无力承担费用的居民，社区给予减免，并由社区承担相应费用。就这样，社区工作人员忙里忙外，用了将近一个月的时间，终于与居民和水务公司达成一致。

在社区的多方努力下，水务公司安排施工人员对平房区用水管道进行升级改造，将管道铺设到到每户居民家门口，目前该工程已全部施工完毕，破开的路面已全面恢复，居民吃水难问题得到了解决。

在党史学习教育过程中，小闸口社区始终坚持群众利益无小事，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，时刻把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。