全市经营者和消费者朋友：

共建文明城市，同享幸福生活是我们共同的心愿。2020年，在市委、市政府的领导下，全市人民共同努力，争优创先，我市获得了“全国文明城市”荣誉称号，这是每一位济宁市民的骄傲。整洁美丽的城市环境，文明诚信的经营秩序，不仅带给我们舒适宜居的生活，更会为我市带来良好的创业营商环境，济宁市市场监督管理局现向全市经营者和消费者发出倡议:

诚信为本，倡导文明。自觉践行社会主义核心价值观，遵守法律法规、遵守市民公约、遵守从业道德。自觉抵制一切不文明行为，做维护全国文明城市形象的积极分子。

守法经营，服务文明。争当行业文明礼仪的典范，坚持文明从业、文明服务、礼貌待客；公平竞争，不欺行霸市；货真价实，不掺杂使假。树立良好的商业信誉，营造良好的交易氛围。

构建和谐，践行文明。从我做起，做到家庭和睦、邻里和睦、与人为善、和谐文明相处；厉行勤俭节约，做到科学、理性、绿色、文明消费。

尊敬的经营者和消费者，您的每一份努力，都让我们的城市文明更进一步；您的每一份辛苦，都为我们的城市增添一份光彩。在此，济宁市市场监督管理局呼吁广大经营者积极参与到“放心消费全域创建活动”中来。广大消费者朋友遇到消费纠纷和违法行为线索时，及时拨打12315、12345政务服务便民热线进行投诉举报，市场监管部门将竭诚为您服务。让我们携起手来，共同努力，为营造安全放心的消费环境，巩固文明城市创建成果，贡献我们的力量!

济宁市市场监督管理局

济宁市消费者协会

2021年7月28日