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助人为乐伸援手 文明曲阜暖人心--曲阜城管国庆黄金周热情服务外地游客

2021-10-06 20:40   济宁新闻客户端   焦彩

济宁新闻网讯(记者 焦彩 通讯员 陈建国)国庆黄金周期间,曲阜市综合行政执法局积极践行我为群众办实事的服务宗旨,全体队员放弃休息时间,舍小家、为大家,用助人为乐、无私奉献,演绎了一幕幕感人的情景剧······

“真的没想到,丢失的社保卡这么快就给送了回来,咱们曲阜城管的办事效率真的是太高了,太感谢他们了。”从北京来曲阜游玩的王女士激动地说。10月1日,国庆黄金周第一天,曲阜市综合行政执法局执法队员颜磊在阙里街执勤过程中捡到一张社保卡,他立刻意识到,三孔景区游客集中,人流量大,如果不尽快找到失主,就会造成损失。于是第一时间与直属中队队长关伟联系。关伟通过社保卡上显示的信息,推测失主可能是旅游从业人员,并在旅游服务系统上查询到了失主的联系方式,并第一时间取得联系。当得知失主在孔庙景区后,关伟第一时间赶到孔庙找到了失主王女士,将社保卡物归原主。从捡到社保卡到归还失主仅仅用了10多分钟,而这正是曲阜城管国庆假期工作的一个缩影。“助人为乐是我们曲阜城管义不容辞的责任,能够及时挽回游客的损失我们也感到非常的欣慰。在此提醒广大游客,外出游玩时一定要保管好自己的财物,避免不必要的损失。”关伟这样说。

10月2日,在曲阜市孔庙景区,六中队队长孔博正在维持景区秩序,这时一个10岁左右的孩子哭着跑过来向他求助,说自己不小心走丢了,找不到父母了。凭借职业经验,孔博立刻意识到,景区内客流量大,如果不能及时找到孩子的父母,后果不堪设想。于是,他一边安抚孩子的情绪,一边询问孩子的姓名以及与父母走失的具体位置,第一时间打电话给景区广播,通过广播不间断播放寻人启事。幸运的是,孩子的父母并没有走远,他们在听到广播之后,立刻与执法队员联系,找到了孩子。“谢谢你们!刚才一进景区,孩子就走丢了,我们都快急死了。直到听到广播里的寻人启事才松了一口气。”孩子的父亲感动地说。“不客气,这是我们应该做的,外出游玩一定要照顾好孩子,保管好财物。”孔博欣慰地说。

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