济宁新闻网讯（记者 谢亮亮 通讯员 许永康）为全力做好营商环境获得信贷指标迎评工作，威海市商业银行济宁分行高度重视，围绕“精简申贷资料，压缩业务时间，提高办理时效”三方面要点，多措并举，积极打造优质高效的金融服务，着力提升服务效能。

加强业务时效管理。建立健全授信业务登记台账工作机制，对业务受理、调查环节、协查环节等时间节点进行登记和全程跟踪，针对业务迟报或拖延受理的情况，加大督导推进力度，持续提升信贷业务受理效率。通过倒排业务办理时限，对于业务时效紧急的业务推行“绿色通道”，优先审批，缩短业务办理时效，为客户提供快速申贷体验。

组织专题研讨分析。组织各经营机构召开了“优化营商环境”研讨会，对每个贷款审批出账的每一环节进行详细解析，在确保合规的前提下，寻找流程优化的突破口，并严格要求各经营单位通过二级培训等方式进行再学习再培训，确保每位条线员工能明确具体工作和职责，不断梳理、简化业务流程，完善薄弱环节，夯实管理基础。

梳理下发瞪羚企业、攀登企业名单。梳理监管部门下发的瞪羚企业、攀登企业名单，根据企业所属类型、区域进行划分，及时下发至分行各经营机构。紧密结合“访客制”和“百日百企”活动，严格落实“六个了解”，对于样本企业重点对接，积极宣讲本次优化营商环境相关惠企政策，提高企业满意度。对于有信贷需求且符合我行授信政策的，加大走访对接力度，深入一线工作场景了解客户需求，制定适合客户的授信方案早日完成提报及审批。对于名单内走访的客户，积极宣传各项惠企政策、金融产品，做细做实做深客户服务，力求各项政策传达到位，落实到位。

持续开展业务培训。为不断提升客户经理业务办理质量和时效的重要方式，威海市商业银行济宁分行持续开展信贷业务培训，务实高效地讲解业务提报授权管理和流程要求，对营商环境时效性管理要求进行重点讲解，覆盖全体客户经理及业务操作人员，并对公司、零售客户经理进行个性化培训指导，借助针对性、实效性的培训提升信贷人员综合业务技能，从而提升服务水平。

持续拓展普惠金融。借助“商车贷”“房e贷”“快e贷”等特色产品，强化平台化营销，拓宽小微企业融资渠道，持续扩大普惠金融覆盖面，小微企业贷款余额超过30亿元，前八个月新增1000万元以内小微授信户820户。按照“服务精准提速”的工作要求，推动“商车贷”业务申请高效办结，真正做到业务办理制度化、流程化、高效化。

下一步，威海市商业银行济宁分行将主动融入新发展格局，贯彻新发展理念，继续创新服务模式，更加精准地助力实体经济发展，不断提高客户满意度和社会贡献度，持续推动优化营商环境工作取得更大突破。